お客様 各位
令和4年8月9日
Asocia行政書士法務事務所
〒950-2004 新潟市西区平島2丁目13番地11 2階
電話. 025−201−7514
代表行政書士 播磨 史雄
謹啓
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、弊所が運営しております「新潟ビザ相談センター」(サイトURL:http://visa-asocia.com/)におきましてメールでのお問合せフォームにてお問合せいただいておりましたメールが何らかの原因で弊所にお問合せ内容が届いていないことが判明いたしました。
現在原因を調査しておりますが、メールでのお問合せが届いていない時期としましては令和4年3月頃からのメール令和4年8月8日まで未到達となっております。
こうした事態の発生を防止するために、全社的に弊所運営ホームページの見直しをすすめていた矢先のことでございました。お客様からのメールでのお問合せが届かず、結果弊所から返事がないことになってしまい、痛恨の極みでございます。
メールにてお問合せいただいたお客様にとってご不快な思いと多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本日中にはお問合せ機能を改善する運びとなっており、今後は二度とこのようなことの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。
どうか今後とも変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
敬具